Molti clienti ci stanno attualmente chiedendo se le nostre operazioni continueranno in vista della crisi del Corona e di molte restrizioni. La risposta è si.
Diverse regioni in Europa stanno attualmente aumentando le restrizioni alla vita pubblica per proteggere la salute della popolazione, ma gli ordini per corrispondenza sono in gran parte esenti da queste restrizioni.
Il tuo ordine Betterwood continuerà a essere consegnato e anche i resi funzioneranno senza intoppi. Puoi vedere i tempi di consegna previsti direttamente sotto il prodotto e nel carrello.
Vi preghiamo di contattarci se avete ulteriori domande. E rimani in salute e prenditi cura di te e della tua famiglia!
Cordiali saluti
La tua squadra di Betterwood
Per proteggere i nostri clienti e dipendenti, seguiamo da vicino le raccomandazioni del governo federale e le implementiamo con la massima cura. Esaminiamo costantemente le misure e le espandiamo con breve preavviso, se necessario. Ad esempio, il nostro show room di Berlino è attualmente chiuso ai visitatori. Il personale di vendita lavora nell'home office. In magazzino maggiore attenzione è riservata alla distanza tra colleghi e alle normative igieniche.
Al momento non siamo a conoscenza di eventuali ritardi di consegna ai nostri clienti in Europa. Le importazioni sono state colpite solo una volta da un blocco di due settimane nel porto peruviano di Callao.
Spediamo pacchi con Deutsche Post, DPD, UPS e Hermes. Queste aziende offrono la consegna senza contatto. Nel caso di spedizioni di consegne, si presta inoltre attenzione ad evitare contatti tra il destinatario e l'autista. Di norma, per l'inoltro delle consegne è necessario che il destinatario sia in loco.