Salta al contenuto
Betterwood Betterwood
  • Contatta il commercio di legname
  • 0

    Carrello

    Non ci sono prodotti nel carrello.

  • 0
  • Registra un reclamo

    Siamo spiacenti che tu non sia completamente soddisfatto dei nostri prodotti. Affinché possiamo trovare insieme una soluzione rapida, fornisci alcuni dettagli sui difetti di seguito.

  • Vorremmo trovare una soluzione definitiva al problema. Sarebbe quindi importante che il tuo reclamo sia completo. Sarebbe anche utile se hai già scattato foto dei problemi, che puoi fornirci di seguito.
  • nascosto

    1. Prodotto

  • Di quali prodotti vorresti lamentarti?

    Inserisci qui sotto il numero dell'articolo e la quantità dei prodotti di cui vorresti lamentarti e carica le foto del reclamo.

  • 1. Prodotto

  • - Dove posso trovare il numero dell'articolo?
  • Seleziona fino a tre motivi per il tuo reclamo su questo prodotto.
  • Manca alla consegna
    Manca alla consegna

    Ci prendiamo molta cura per garantire che tutte le consegne siano complete. Controlliamo ogni consegna più volte e contiamo di nuovo tutto prima della spedizione. Tuttavia, può succedere che gli articoli siano stati dimenticati da noi o siano andati persi durante la consegna.

  • È stato consegnato troppo
    È stato consegnato troppo

    I nostri dipendenti controllano ogni consegna più volte per assicurarsi che sia corretta. Se dovessimo commettere un errore e ti inviamo più di quanto hai ordinato, apprezziamo la tua onestà!

  • Danni da trasporto
    Danni da trasporto

    Il danno da trasporto è quando la merce è stata danneggiata dal fornitore durante il tragitto verso di te. La mancata gestione della consegna può causare danni. Ciò può causare crepe o graffi sul legno.

  • scorporo

    Una spaccatura è una scheggia a forma di cuneo che può formarsi sul bordo lungo di una tavola. Le tavole con spacco sul lato A vengono smistate da noi. Questi possono verificarsi sul lato B in quanto non pregiudicano la stabilità strutturale del listello.

  • nodo
    nodo

    I nodi sul lato A vengono eliminati. Sul lato B sono tollerati se non sono coerenti. I nodi saldamente cresciuti senza un buco non vengono risolti.

  • Danni all'estremità della tavola
    Danni alla fine della tavola

    Le assi del pavimento possono presentare lievi danni alla fine a causa del trasporto o del taglio. Pertanto, le doghe vengono solitamente consegnate leggermente sovradimensionate. Se il danno è così grave che non è più possibile ottenere una corretta dimensione del catalogo dopo il taglio, la tavola verrà sistemata.

  • Danni al bordo longitudinale
    Danni al bordo lungo

    Le assi del pavimento possono presentare lievi danni sul bordo lungo a causa del trasporto o del taglio. Di solito si tratta di piccole ammaccature, fessure o crepe nel legno.

  • larghezza diversa

    A seconda dell'umidità, le larghezze dei listoni cambiano leggermente. Tali cambiamenti naturali in larghezza non vengono risolti. Tuttavia, se la larghezza è troppo piccola o troppo larga a causa di un errore nella piallatura, la tavola viene smistata.

  • lunghezza diversa
    lunghezza diversa

    Le tavole per decking sono generalmente fornite con una lunghezza leggermente maggiore. Ciò significa che è ancora possibile eliminare i danni da trasporto all'estremità della doga e continuare a installare la doga nelle dimensioni specificate a catalogo. Le tavole che non raggiungono la lunghezza delle dimensioni di catalogo vengono smistate.

  • Rottura
    Rottura

    Si verifica una rottura quando la tavola o il pannello si rompono in due pezzi durante il trasporto. Risolviamo sempre le rotture e utilizziamo il materiale di imballaggio più protettivo possibile durante la spedizione. Tuttavia, le fratture possono verificarsi raramente, specialmente con placche più grandi.

  • forza diversa
    forza diversa

    Lo spessore della doga può variare di un decimo di millimetro a causa dell'umidità e degli sbalzi di temperatura. Se lo spessore della doga è diverso a causa di un errore nella piallatura (come mostrato), la doga verrà smistata da noi.

  • crepa finale
    crepa finale

    Possono verificarsi crepe finali sul bordo tagliato delle assi del decking. Una buona asciugatura e una cera sul bordo anteriore riducono il rischio, ma non possono eliminarlo completamente. Se la fessura finale è così profonda che la tavola non può più essere installata nelle dimensioni del tuo catalogo nonostante la lunghezza in eccesso dopo il taglio, verrà risolta.

  • macchia
    macchia

    Durante il trasporto e lo stoccaggio possono formarsi macchie d'acqua sulle assi del pavimento, dovute ad esempio alla condensa. Poiché le macchie d'acqua possono essere rimosse senza molto sforzo, ad esempio mediante levigatura, le assi del pavimento sporche non vengono risolte.

  • Colore
    Colore

    Nessun piano di calpestio è come l'altro. Le tavole dello stesso tipo di legno differiscono anche per il colore. Pertanto, i listoni non sono smistati in base al loro colore.

  • Geruch
    Geruch

    Alcuni tipi di legno possono sviluppare un odore, soprattutto quando è appena posato e quando è caldo e umido. Questa è una delle proprietà tipiche del legno. Le tavole non vengono risolte a causa del loro odore. L'odore di solito scompare dopo alcuni giorni o settimane.

  • buco più grande
    buco più grande

    Un foro di diametro superiore a 3 mm può essere causato da un misuratore di umidità, un foro o un insetto. Tali fori sono risolti sul lato A e tollerati sul lato B. I fori possono essere chiusi con un'asta tonda. Un'infestazione acuta da insetti può essere esclusa a causa delle proprietà naturali del legno tropicale.

  • errore di planata
    errore di planata

    I difetti di piallatura sono ammaccature o segni di bruciature causati dalla piallatrice. Gli errori di planata sul lato A di una tavola vengono risolti. Sul lato B sono tollerati.

  • Spatola in legno
    Spatola in legno

    In produzione, in rari casi, i fori vengono chiusi con una spatola di legno. Cerchiamo di sistemare le tavole che sono state riempite sul lato A. Poiché il ripieno a volte è stato implementato molto bene ed è difficilmente riconoscibile, a volte può essere trascurato.

  • Kratzer
    Kratzer

    Durante lo stoccaggio o il trasporto possono verificarsi graffi. Un graffio profondo (come mostrato) sul lato A sarà rifiutato e tollerato sul lato B. Sono tollerati lievi graffi, che possono essere rimossi con una semplice abrasione.

  • crepe superficiali
    crepe superficiali

    Si tratta di crepe superficiali che non attraversano l'intero spessore del piano di calpestio. Dopo lunghi periodi di siccità si possono verificare crepe superficiali nelle doghe, sono tra le proprietà tipiche del legno e non vengono risolte. L'olio per decking riduce le screpolature.

  • Fori di spillo
    Fori di spillo

    Questi sono fori molto piccoli, di diametro inferiore a 3 mm, e tendono ad apparire a grappoli. I fori di spillo sono causati da insetti ai tropici. In piccola misura (fino a 10 fori di spillo per metro), i fori di spillo sul lato A sono tollerati perché non pongono alcun vincolo strutturale. Viene eliminata una maggiore presenza di fori di spillo sul lato A. I fori di spillo sono tollerati sul lato B.

  • rugosità
    rugosità

    Le tavole da esterno si differenziano per la struttura della superficie. Alcune assi possono essere un po' più ruvide o le fibre di legno pregiato possono resistere agli agenti atmosferici. Questa rugosità è una caratteristica del legno e non è risolta. Nel caso di tavole percepite come troppo ruvide, si consiglia di carteggiarle con grana 120 dopo la prima esposizione agli agenti atmosferici.

  • Le viti si rompono
    Le viti si rompono

    Le nostre viti per decking sono realizzate in acciaio inossidabile infrangibile (AISI 410) e non devono mai strapparsi. Tuttavia, in rari casi, l'uso di un avvitatore a batteria con troppa forza può rompere la testa della vite. Anche dopo l'installazione, le viti possono ancora strapparsi a causa della naturale espansione del legno.

  • liste
    liste

    L'ardesia è una spaccatura a forma di cuneo o che si stacca dalle tavole del piano di calpestio. Le tavole di ardesia vengono smistate da noi. Tuttavia, non si può escludere che le assi del pavimento si arrugginiscano dopo l'installazione e per un periodo di tempo più lungo all'aperto.

  • alburno
    alburno

    L'alburno è il legno di crescita più giovane e si trova ai bordi di un albero. Le tavole con un contenuto di alburno superiore al 5% sul lato A vengono smistate. Vengono anche smistate le tavole con un contenuto di alburno superiore al 20% sul lato B.

  • Scolorimento dei legni
    Scolorimento dei legni

    Le tavole da esterno sono impilate con batuffoli per prevenire le macchie di muffa e aumentare la stabilità della pila. Ciò può causare scolorimento sul legno che si scurisce. Tuttavia, poiché questi scompaiono con gli agenti atmosferici, è tollerata la decolorazione dei listelli di legno.

  • Verschmutzung
    Verschmutzung

    Durante il trasporto e lo stoccaggio possono formarsi macchie d'acqua sulle assi del pavimento, dovute ad esempio alla condensa. In rari casi possono essere presenti anche tracce di vernice, segni di gesso o residui di nastro adesivo sulle assi del pavimento. Poiché queste imperfezioni possono essere rimosse senza troppi sforzi, ad esempio con sapone morbido, le assi del pavimento sporche non vengono risolte.

  • Predefinito
    Predefinito

    Il legno massiccio può deformarsi a causa delle variazioni di temperatura e umidità. Viene eliminata una distorsione verticale (sinistra-destra) della tavola superiore all'1,5%. È tollerata una deformazione orizzontale (up-down) o una deformazione meno verticale, poiché queste doghe possono essere raddrizzate e posate senza problemi.

  • grano intrecciato
    grano intrecciato

    Un cambio di direzione di crescita delle fibre di legno è indicato come grana intrecciata. Di conseguenza, non tutte le fibre di legno vengono piallate in modo uniforme durante la piallatura e possono verificarsi cambiamenti di colore simili a strisce. Le venature ad incastro non vengono risolte perché è una delle proprietà tipiche del legno. Le fibre possono essere levigate mediante macinazione.

  • Affinché possiamo trovare una soluzione rapida, sarebbe utile se potessi documentare ogni motivo del reclamo con almeno una foto.
    Trascina i file qui o
    Tipi di dati accettati: jpg, gif, png, pdf, jpeg, Dimensione massima del file: 50 MB.
    • nascosto

      2. Prodotto

    • Di quali prodotti vorresti lamentarti?

      Inserisci qui sotto il numero dell'articolo e la quantità dei prodotti di cui vorresti lamentarti e carica le foto del reclamo.

    • 2. Prodotto

    • - Dove posso trovare il numero dell'articolo?
    • Seleziona fino a tre motivi per il tuo reclamo su questo prodotto.
    • Manca alla consegna
      Manca alla consegna

      Ci prendiamo molta cura per garantire che tutte le consegne siano complete. Controlliamo ogni consegna più volte e contiamo di nuovo tutto prima della spedizione. Tuttavia, può succedere che gli articoli siano stati dimenticati da noi o siano andati persi durante la consegna.

    • È stato consegnato troppo
      È stato consegnato troppo

      I nostri dipendenti controllano ogni consegna più volte per assicurarsi che sia corretta. Se dovessimo commettere un errore e ti inviamo più di quanto hai ordinato, apprezziamo la tua onestà!

    • Danni da trasporto
      Danni da trasporto

      Il danno da trasporto è quando la merce è stata danneggiata dal fornitore durante il tragitto verso di te. La mancata gestione della consegna può causare danni. Ciò può causare crepe o graffi sul legno.

    • scorporo

      Una spaccatura è una scheggia a forma di cuneo che può formarsi sul bordo lungo di una tavola. Le tavole con spacco sul lato A vengono smistate da noi. Questi possono verificarsi sul lato B in quanto non pregiudicano la stabilità strutturale del listello.

    • nodo
      nodo

      I nodi sul lato A vengono eliminati. Sul lato B sono tollerati se non sono coerenti. I nodi saldamente cresciuti senza un buco non vengono risolti.

    • Danni all'estremità della tavola
      Danni alla fine della tavola

      Le assi del pavimento possono presentare lievi danni alla fine a causa del trasporto o del taglio. Pertanto, le doghe vengono solitamente consegnate leggermente sovradimensionate. Se il danno è così grave che non è più possibile ottenere una corretta dimensione del catalogo dopo il taglio, la tavola verrà sistemata.

    • Danni al bordo longitudinale
      Danni al bordo lungo

      Le assi del pavimento possono presentare lievi danni sul bordo lungo a causa del trasporto o del taglio. Di solito si tratta di piccole ammaccature, fessure o crepe nel legno.

    • larghezza diversa

      A seconda dell'umidità, le larghezze dei listoni cambiano leggermente. Tali cambiamenti naturali in larghezza non vengono risolti. Tuttavia, se la larghezza è troppo piccola o troppo larga a causa di un errore nella piallatura, la tavola viene smistata.

    • lunghezza diversa
      lunghezza diversa

      Le tavole per decking sono generalmente fornite con una lunghezza leggermente maggiore. Ciò significa che è ancora possibile eliminare i danni da trasporto all'estremità della doga e continuare a installare la doga nelle dimensioni specificate a catalogo. Le tavole che non raggiungono la lunghezza delle dimensioni di catalogo vengono smistate.

    • Rottura
      Rottura

      Si verifica una rottura quando la tavola o il pannello si rompono in due pezzi durante il trasporto. Risolviamo sempre le rotture e utilizziamo il materiale di imballaggio più protettivo possibile durante la spedizione. Tuttavia, le fratture possono verificarsi raramente, specialmente con placche più grandi.

    • forza diversa
      forza diversa

      Lo spessore della doga può variare di un decimo di millimetro a causa dell'umidità e degli sbalzi di temperatura. Se lo spessore della doga è diverso a causa di un errore nella piallatura (come mostrato), la doga verrà smistata da noi.

    • crepa finale
      crepa finale

      Possono verificarsi crepe finali sul bordo tagliato delle assi del decking. Una buona asciugatura e una cera sul bordo anteriore riducono il rischio, ma non possono eliminarlo completamente. Se la fessura finale è così profonda che la tavola non può più essere installata nelle dimensioni del tuo catalogo nonostante la lunghezza in eccesso dopo il taglio, verrà risolta.

    • macchia
      macchia

      Durante il trasporto e lo stoccaggio possono formarsi macchie d'acqua sulle assi del pavimento, dovute ad esempio alla condensa. Poiché le macchie d'acqua possono essere rimosse senza molto sforzo, ad esempio mediante levigatura, le assi del pavimento sporche non vengono risolte.

    • Colore
      Colore

      Nessun piano di calpestio è come l'altro. Le tavole dello stesso tipo di legno differiscono anche per il colore. Pertanto, i listoni non sono smistati in base al loro colore.

    • buco più grande
      buco più grande

      Un foro di diametro superiore a 3 mm può essere causato da un misuratore di umidità, un foro o un insetto. Tali fori sono risolti sul lato A e tollerati sul lato B. I fori possono essere chiusi con un'asta tonda. Un'infestazione acuta da insetti può essere esclusa a causa delle proprietà naturali del legno tropicale.

    • Geruch
      Geruch

      Alcuni tipi di legno possono sviluppare un odore, soprattutto quando è appena posato e quando è caldo e umido. Questa è una delle proprietà tipiche del legno. Le tavole non vengono risolte a causa del loro odore. L'odore di solito scompare dopo alcuni giorni o settimane.

    • errore di planata
      errore di planata

      I difetti di piallatura sono ammaccature o segni di bruciature causati dalla piallatrice. Gli errori di planata sul lato A di una tavola vengono risolti. Sul lato B sono tollerati.

    • Spatola in legno
      Spatola in legno

      In produzione, in rari casi, i fori vengono chiusi con una spatola di legno. Cerchiamo di sistemare le tavole che sono state riempite sul lato A. Poiché il ripieno a volte è stato implementato molto bene ed è difficilmente riconoscibile, a volte può essere trascurato.

    • Kratzer
      Kratzer

      Durante lo stoccaggio o il trasporto possono verificarsi graffi. Un graffio profondo (come mostrato) sul lato A sarà rifiutato e tollerato sul lato B. Sono tollerati lievi graffi, che possono essere rimossi con una semplice abrasione.

    • crepe superficiali
      crepe superficiali

      Si tratta di crepe superficiali che non attraversano l'intero spessore del piano di calpestio. Dopo lunghi periodi di siccità si possono verificare crepe superficiali nelle doghe, sono tra le proprietà tipiche del legno e non vengono risolte. L'olio per decking riduce le screpolature.

    • Fori di spillo
      Fori di spillo

      Questi sono fori molto piccoli, di diametro inferiore a 3 mm, e tendono ad apparire a grappoli. I fori di spillo sono causati da insetti ai tropici. In piccola misura (fino a 10 fori di spillo per metro), i fori di spillo sul lato A sono tollerati perché non pongono alcun vincolo strutturale. Viene eliminata una maggiore presenza di fori di spillo sul lato A. I fori di spillo sono tollerati sul lato B.

    • rugosità
      rugosità

      Le tavole da esterno si differenziano per la struttura della superficie. Alcune assi possono essere un po' più ruvide o le fibre di legno pregiato possono resistere agli agenti atmosferici. Questa rugosità è una caratteristica del legno e non è risolta. Nel caso di tavole percepite come troppo ruvide, si consiglia di carteggiarle con grana 120 dopo la prima esposizione agli agenti atmosferici.

    • Le viti si rompono
      Le viti si rompono

      Le nostre viti per decking sono realizzate in acciaio inossidabile infrangibile (AISI 410) e non devono mai strapparsi. Tuttavia, in rari casi, l'uso di un avvitatore a batteria con troppa forza può rompere la testa della vite. Anche dopo l'installazione, le viti possono ancora strapparsi a causa della naturale espansione del legno.

    • liste
      liste

      L'ardesia è una spaccatura a forma di cuneo o che si stacca dalle tavole del piano di calpestio. Le tavole di ardesia vengono smistate da noi. Tuttavia, non si può escludere che le assi del pavimento si arrugginiscano dopo l'installazione e per un periodo di tempo più lungo all'aperto.

    • alburno
      alburno

      L'alburno è il legno di crescita più giovane e si trova ai bordi di un albero. Le tavole con un contenuto di alburno superiore al 5% sul lato A vengono smistate. Vengono anche smistate le tavole con un contenuto di alburno superiore al 20% sul lato B.

    • Scolorimento dei legni
      Scolorimento dei legni

      Le tavole da esterno sono impilate con batuffoli per prevenire le macchie di muffa e aumentare la stabilità della pila. Ciò può causare scolorimento sul legno che si scurisce. Tuttavia, poiché questi scompaiono con gli agenti atmosferici, è tollerata la decolorazione dei listelli di legno.

    • Verschmutzung
      Verschmutzung

      Durante il trasporto e lo stoccaggio possono formarsi macchie d'acqua sulle assi del pavimento, dovute ad esempio alla condensa. In rari casi possono essere presenti anche tracce di vernice, segni di gesso o residui di nastro adesivo sulle assi del pavimento. Poiché queste imperfezioni possono essere rimosse senza troppi sforzi, ad esempio con sapone morbido, le assi del pavimento sporche non vengono risolte.

    • Predefinito
      Predefinito

      Il legno massiccio può deformarsi a causa delle variazioni di temperatura e umidità. Viene eliminata una distorsione verticale (sinistra-destra) della tavola superiore all'1,5%. È tollerata una deformazione orizzontale (up-down) o una deformazione meno verticale, poiché queste doghe possono essere raddrizzate e posate senza problemi.

    • grano intrecciato
      grano intrecciato

      Un cambio di direzione di crescita delle fibre di legno è indicato come grana intrecciata. Di conseguenza, non tutte le fibre di legno vengono piallate in modo uniforme durante la piallatura e possono verificarsi cambiamenti di colore simili a strisce. Le venature ad incastro non vengono risolte perché è una delle proprietà tipiche del legno. Le fibre possono essere levigate mediante macinazione.

    • Affinché possiamo trovare una soluzione rapida, sarebbe utile se potessi documentare ogni motivo del reclamo con almeno una foto.
      Trascina i file qui o
      Tipi di dati accettati: jpg, gif, png, pdf, jpeg, Dimensione massima del file: 50 MB.
      • nascosto

        3. Prodotto

      • Di quali prodotti vorresti lamentarti?

        Inserisci qui sotto il numero dell'articolo e la quantità dei prodotti di cui vorresti lamentarti e carica le foto del reclamo.

      • 3. Prodotto

      • - Dove posso trovare il numero dell'articolo?
      • Seleziona fino a tre motivi per il tuo reclamo su questo prodotto.
      • Manca alla consegna
        Manca alla consegna

        Ci prendiamo molta cura per garantire che tutte le consegne siano complete. Controlliamo ogni consegna più volte e contiamo di nuovo tutto prima della spedizione. Tuttavia, può succedere che gli articoli siano stati dimenticati da noi o siano andati persi durante la consegna.

      • È stato consegnato troppo
        È stato consegnato troppo

        I nostri dipendenti controllano ogni consegna più volte per assicurarsi che sia corretta. Se dovessimo commettere un errore e ti inviamo più di quanto hai ordinato, apprezziamo la tua onestà!

      • Danni da trasporto
        Danni da trasporto

        Il danno da trasporto è quando la merce è stata danneggiata dal fornitore durante il tragitto verso di te. La mancata gestione della consegna può causare danni. Ciò può causare crepe o graffi sul legno.

      • scorporo

        Una spaccatura è una scheggia a forma di cuneo che può formarsi sul bordo lungo di una tavola. Le tavole con spacco sul lato A vengono smistate da noi. Questi possono verificarsi sul lato B in quanto non pregiudicano la stabilità strutturale del listello.

      • nodo
        nodo

        I nodi sul lato A vengono eliminati. Sul lato B sono tollerati se non sono coerenti. I nodi saldamente cresciuti senza un buco non vengono risolti.

      • Danni all'estremità della tavola
        Danni alla fine della tavola

        Le assi del pavimento possono presentare lievi danni alla fine a causa del trasporto o del taglio. Pertanto, le doghe vengono solitamente consegnate leggermente sovradimensionate. Se il danno è così grave che non è più possibile ottenere una corretta dimensione del catalogo dopo il taglio, la tavola verrà sistemata.

      • Danni al bordo longitudinale
        Danni al bordo lungo

        Le assi del pavimento possono presentare lievi danni sul bordo lungo a causa del trasporto o del taglio. Di solito si tratta di piccole ammaccature, fessure o crepe nel legno.

      • larghezza diversa

        A seconda dell'umidità, le larghezze dei listoni cambiano leggermente. Tali cambiamenti naturali in larghezza non vengono risolti. Tuttavia, se la larghezza è troppo piccola o troppo larga a causa di un errore nella piallatura, la tavola viene smistata.

      • lunghezza diversa
        lunghezza diversa

        Le tavole per decking sono generalmente fornite con una lunghezza leggermente maggiore. Ciò significa che è ancora possibile eliminare i danni da trasporto all'estremità della doga e continuare a installare la doga nelle dimensioni specificate a catalogo. Le tavole che non raggiungono la lunghezza delle dimensioni di catalogo vengono smistate.

      • Rottura
        Rottura

        Si verifica una rottura quando la tavola o il pannello si rompono in due pezzi durante il trasporto. Risolviamo sempre le rotture e utilizziamo il materiale di imballaggio più protettivo possibile durante la spedizione. Tuttavia, le fratture possono verificarsi raramente, specialmente con placche più grandi.

      • forza diversa
        forza diversa

        Lo spessore della doga può variare di un decimo di millimetro a causa dell'umidità e degli sbalzi di temperatura. Se lo spessore della doga è diverso a causa di un errore nella piallatura (come mostrato), la doga verrà smistata da noi.

      • crepa finale
        crepa finale

        Possono verificarsi crepe finali sul bordo tagliato delle assi del decking. Una buona asciugatura e una cera sul bordo anteriore riducono il rischio, ma non possono eliminarlo completamente. Se la fessura finale è così profonda che la tavola non può più essere installata nelle dimensioni del tuo catalogo nonostante la lunghezza in eccesso dopo il taglio, verrà risolta.

      • macchia
        macchia

        Durante il trasporto e lo stoccaggio possono formarsi macchie d'acqua sulle assi del pavimento, dovute ad esempio alla condensa. Poiché le macchie d'acqua possono essere rimosse senza molto sforzo, ad esempio mediante levigatura, le assi del pavimento sporche non vengono risolte.

      • Colore
        Colore

        Nessun piano di calpestio è come l'altro. Le tavole dello stesso tipo di legno differiscono anche per il colore. Pertanto, i listoni non sono smistati in base al loro colore.

      • Geruch
        Geruch

        Alcuni tipi di legno possono sviluppare un odore, soprattutto quando è appena posato e quando è caldo e umido. Questa è una delle proprietà tipiche del legno. Le tavole non vengono risolte a causa del loro odore. L'odore di solito scompare dopo alcuni giorni o settimane.

      • buco più grande
        buco più grande

        Un foro di diametro superiore a 3 mm può essere causato da un misuratore di umidità, un foro o un insetto. Tali fori sono risolti sul lato A e tollerati sul lato B. I fori possono essere chiusi con un'asta tonda. Un'infestazione acuta da insetti può essere esclusa a causa delle proprietà naturali del legno tropicale.

      • errore di planata
        errore di planata

        I difetti di piallatura sono ammaccature o segni di bruciature causati dalla piallatrice. Gli errori di planata sul lato A di una tavola vengono risolti. Sul lato B sono tollerati.

      • Spatola in legno
        Spatola in legno

        In produzione, in rari casi, i fori vengono chiusi con una spatola di legno. Cerchiamo di sistemare le tavole che sono state riempite sul lato A. Poiché il ripieno a volte è stato implementato molto bene ed è difficilmente riconoscibile, a volte può essere trascurato.

      • Kratzer
        Kratzer

        Durante lo stoccaggio o il trasporto possono verificarsi graffi. Un graffio profondo (come mostrato) sul lato A sarà rifiutato e tollerato sul lato B. Sono tollerati lievi graffi, che possono essere rimossi con una semplice abrasione.

      • crepe superficiali
        crepe superficiali

        Si tratta di crepe superficiali che non attraversano l'intero spessore del piano di calpestio. Dopo lunghi periodi di siccità si possono verificare crepe superficiali nelle doghe, sono tra le proprietà tipiche del legno e non vengono risolte. L'olio per decking riduce le screpolature.

      • Fori di spillo
        Fori di spillo

        Questi sono fori molto piccoli, di diametro inferiore a 3 mm, e tendono ad apparire a grappoli. I fori di spillo sono causati da insetti ai tropici. In piccola misura (fino a 10 fori di spillo per metro), i fori di spillo sul lato A sono tollerati perché non pongono alcun vincolo strutturale. Viene eliminata una maggiore presenza di fori di spillo sul lato A. I fori di spillo sono tollerati sul lato B.

      • rugosità
        rugosità

        Le tavole da esterno si differenziano per la struttura della superficie. Alcune assi possono essere un po' più ruvide o le fibre di legno pregiato possono resistere agli agenti atmosferici. Questa rugosità è una caratteristica del legno e non è risolta. Nel caso di tavole percepite come troppo ruvide, si consiglia di carteggiarle con grana 120 dopo la prima esposizione agli agenti atmosferici.

      • Le viti si rompono
        Le viti si rompono

        Le nostre viti per decking sono realizzate in acciaio inossidabile infrangibile (AISI 410) e non devono mai strapparsi. Tuttavia, in rari casi, l'uso di un avvitatore a batteria con troppa forza può rompere la testa della vite. Anche dopo l'installazione, le viti possono ancora strapparsi a causa della naturale espansione del legno.

      • liste
        liste

        L'ardesia è una spaccatura a forma di cuneo o che si stacca dalle tavole del piano di calpestio. Le tavole di ardesia vengono smistate da noi. Tuttavia, non si può escludere che le assi del pavimento si arrugginiscano dopo l'installazione e per un periodo di tempo più lungo all'aperto.

      • alburno
        alburno

        L'alburno è il legno di crescita più giovane e si trova ai bordi di un albero. Le tavole con un contenuto di alburno superiore al 5% sul lato A vengono smistate. Vengono anche smistate le tavole con un contenuto di alburno superiore al 20% sul lato B.

      • Scolorimento dei legni
        Scolorimento dei legni

        Le tavole da esterno sono impilate con batuffoli per prevenire le macchie di muffa e aumentare la stabilità della pila. Ciò può causare scolorimento sul legno che si scurisce. Tuttavia, poiché questi scompaiono con gli agenti atmosferici, è tollerata la decolorazione dei listelli di legno.

      • Verschmutzung
        Verschmutzung

        Durante il trasporto e lo stoccaggio possono formarsi macchie d'acqua sulle assi del pavimento, dovute ad esempio alla condensa. In rari casi possono essere presenti anche tracce di vernice, segni di gesso o residui di nastro adesivo sulle assi del pavimento. Poiché queste imperfezioni possono essere rimosse senza troppi sforzi, ad esempio con sapone morbido, le assi del pavimento sporche non vengono risolte.

      • Predefinito
        Predefinito

        Il legno massiccio può deformarsi a causa delle variazioni di temperatura e umidità. Viene eliminata una distorsione verticale (sinistra-destra) della tavola superiore all'1,5%. È tollerata una deformazione orizzontale (up-down) o una deformazione meno verticale, poiché queste doghe possono essere raddrizzate e posate senza problemi.

      • grano intrecciato
        grano intrecciato

        Un cambio di direzione di crescita delle fibre di legno è indicato come grana intrecciata. Di conseguenza, non tutte le fibre di legno vengono piallate in modo uniforme durante la piallatura e possono verificarsi cambiamenti di colore simili a strisce. Le venature ad incastro non vengono risolte perché è una delle proprietà tipiche del legno. Le fibre possono essere levigate mediante macinazione.

      • Affinché possiamo trovare una soluzione rapida, sarebbe utile se potessi documentare ogni motivo del reclamo con almeno una foto.
        Trascina i file qui o
        Tipi di dati accettati: jpg, gif, png, pdf, jpeg, Dimensione massima del file: 50 MB.
        • nascosto

          Contatto

        • Come possiamo raggiungerti?

          Inserisci i tuoi dati di contatto qui sotto.







        Puoi trovare il numero dell'articolo sul bolla di consegna, che hai ricevuto con la merce. Il numero dell'articolo è anche sul pagina del prodotto in Shop, appena sotto il pulsante "Aggiungi al carrello". Oppure puoi usare quello sopra CERCA. Esempio per la ricerca: Tipo di legno + tipo di prodotto + larghezza in mm + lunghezza in cm ("Tavole per decking Cumaru 120mm 304cm" = 1712-30).


        We ❤ Europe
        Deutsch - English - Español - Français - Italiano - Nederlands

        Promuoviamo la gestione sostenibile delle foreste ai tropici.

        Con questo principio abbiamo fondato la nostra azienda più di dieci anni fa. Oggi siamo i pionieri per una maggiore sostenibilità nel commercio del legname. Rafforziamo le persone e le imprese locali che praticano un uso responsabile delle foreste e si oppongono così allo spostamento della foresta da parte dell'agricoltura. Investiamo in progetti per la protezione della foresta pluviale. Siamo trasparenti, equi, sostenibili. Il certificato FSC 100% attesta il rispetto di questi principi.

        Legno tropicale FSC

        PRODOTTI
        Decking
        Sottostruttura
        elementi del terrazzo
        piastrelle di legno
        Accessori
        Cura del legno
        Tavola di legno
        Legno per mobili
        Mobili da giardino
        Taglieri
        Coltello
        Di parquet

        STRUMENTI
        pianificatore
        calcolatrice terrazza
        Cercatore di terrazze
        Cercatore di specie legnose

        CONSULTAZIONE
        Decking
        piastrelle di legno
        elementi del terrazzo
        Mobili da giardino
        Tavola di legno
        Di parquet
        Taglieri
        guida terrazza
        Lessico di legno

        ORDINE
        Pagamento
        Spedizione
        Ritorno
        criteri di ordinamento
        reclami

        FAQ
        Pianificazione
        Qualità
        Consegna
        scambio

        SOSTENIBILITÀ
        Concetto
        Origine
        Progetti

        CHI SIMAO
        Storia
        Menschen
        Berichte

        BLOG
        Prodotti
        Servizi
        Ambiente
        Chi siamo

        CONTATTI
        Indirizzo magazzino
        Indirizzo vendite
        telefono
        E-mail

        • Termini e condizioni
        • protezione dei dati
        • Impressum
        • contattare per Betterwood
        • TERMINI DI CONSEGNA
        • REVOCA
        • MODALITÀ DI PAGAMENTO
        Betterwood Contatto
        Numero di telefono Betterwood

        +49 (0) 30-22 45 58 95

        E-mail a Betterwood

        Invia e-mail

        FAQ

        Domande e risposte

        indirizzo Betterwood Commercializzazione

        Indirizzo vendite , birra chiara

        orari di apertura Betterwood

        giorni feriali dalle 9:17 alle XNUMX:XNUMX

        FSC salva la foresta

        Protezione attraverso l'uso: il motivo principale della distruzione della foresta pluviale è il suo spostamento da parte dell'agricoltura. Acquistando legno certificato FSC, gli abitanti dei tropici possono guadagnarsi da vivere grazie alla gestione sostenibile delle foreste. La foresta diventa preziosa e degna di essere protetta. Il legno con il sigillo FSC 100% è regolarmente sottoposto a controlli indipendenti e proviene da foreste che si conservano a lungo proprio per la loro gestione. Anche il legno senza certificato FSC può provenire dal taglio netto.

        • Prodotti
        • Consiglio
        • Consiglio di decking
          • Consiglio di decking
            • Online-Tools
              • pianificatore
              • calcolatrice terrazza
              • Terrazza di supporto alle decisioni
              • Aiuto decisionale per il tipo di legno
            • Progettazione di una terrazza in legno
              • Guida introduttiva
              • calcola il prezzo
              • pianificatore
              • Più ...
            • Posa di un ponte di legno
              • Istruzioni per la costruzione terrazzo in legno
              • taglia e rifila
              • Errori tipici
              • Più ...
            • Qualità delle tavole da esterno
              • Fattori per la migliore qualità
              • I nostri criteri di smistamento
              • Più ...
            • Origine delle nostre tavole da esterno
              • Kontrolle
              • Origine
              • Più ...
        • Consiglio per piastrelle in legno
          • Consiglio per piastrelle in legno
          • Online-Tools
            • Agenda per terrazze per piastrelle in legno
            • Calcolatore per terrazze per piastrelle in legno
          • Pianifica le piastrelle di legno
            • piastrelle per metro quadrato
            • prezzo piastrelle di legno
            • Di Più…
          • Posa di piastrelle in legno
            • Posare le piastrelle di legno
            • taglio piastrelle di legno
            • Di Più…
          • qualità delle piastrelle di legno
            • Le migliori piastrelle in legno
            • Piastrelle in legno a traliccio di plastica
            • Di Più…
          • origine piastrelle di legno
            • Origine
            • Sostenibilità
        • Consigli sugli elementi del terrazzo
          • Consigli sugli elementi del terrazzo
            • Pianificatore di elementi
            • calcolatrice terrazza
            • Ausilio decisionale per decking
            • Legno di aiuto alla decisione
            • motivo in legno
        • Consulenza arredo giardino
          • Consulenza arredo giardino
          • Qualità
            • miglior materiale
            • miglior legno
            • di massa
            • Di Più…
          • cura e conservazione
            • Pulizia
            • morente
            • Lagerung
            • Di Più…
          • Origine
            • Sostenibilità
            • impronta ecologica
        • consiglio pannelli in legno
          • Consiglio pannelli in legno
            • Pianificazione
              • Utilizzare
              • Al di fuori
              • Spedizione
              • Di Più…
            • Qualità
              • motivo in legno
              • legno, pietra o plastica
              • miglior legno
              • articolazione del dito
              • Di Più…
            • Pflege
              • Metodi di trattamento
              • Pulire
              • Cura del tek
              • Di Più…
            • Origine
              • Sostenibilità
              • Origine
        • Consiglio parquet
          • Consulenza parquet
          • Piano parquet
            • motivo in legno
            • Parquet o laminato
            • Calcola i rifiuti
            • calcola il prezzo
          • per posare il parquet
            • posa
            • Accessori necessari
            • Pavimento in parquet
          • levigatura del parquet
            • Parquet sabbia
            • Mantieni il parquet
        • consigli sui taglieri
          • consigli sui taglieri
          • I migliori taglieri
            • Legno, pietra o plastica?
            • miglior legno
            • tagliere o tagliere
          • Mantieni i taglieri
            • Pflege
            • Pulizia
          • Origine sostenibile
            • Origine
            • Sostenibilità
        • Lessico di legno
          • tipi di legno
            • ABC - Da Abachi a Cumaru
            • DEF - Da Abete Douglas a Abete
            • GHI - Garapa a Iroko
            • JKL - Jatoba a Larice
            • MNO - Da mogano a oliva
            • PQR - Da palissandro a robinia
            • STU – Larice siberiano all'olmo
            • VWXYZ – Da Wallaba a Zebrano
          • Termini tecnici
            • ABC - Sbiancamento alla CITES
            • DEF - peso cotto per impiallacciare legno
            • GHI - Piastrelle da giardino per insetticidi
            • JKL – anelli annuali ai solventi
            • MNO – il legno massiccio all'ecologia
            • PQR – funghi per antiscivolo
            • STU - Ponte della nave alla protezione UV
            • VWXYZ - Fissaggio nascosto al disegno
        • - - -
        • Sostenibilità
          • Sostenibilità
            • Concetto
              • Silvicoltura sostenibile
              • Trasporti climaticamente neutrali
              • Produzione equa
              • Vendite dirette
            • Origine
              • Bolivia
              • Brasile
              • Indonesia
              • Perù
              • Vietnam
            • Progetti
              • Amazonas (Perù)
              • Borneo (Indonesia)
              • Caraibi (Colombia)
              • Ande (Colombia)
              • Altopiani (Bolivia)
        • Chi siamo
          • Noi
            • Chi siamo
              • Storia
              • Menschen
              • Berichte
            • Cosa dicono i clienti
              • Terrazze di Cumaru
              • Terrazze di Garapa
              • Terrazze di Jatoba
              • terrazze in teak
              • piastrelle di legno
              • Tavola di legno
            • Stiamo cercando te
              • Stellenanzeigen
          • Betterwoodblog
            • Prodotti
            • Servizi
            • Ambiente
            • Chi siamo
        • Il Mio Conto
          • Ordini
          • Indirizzo
          • carrelli della spesa
          • Lista d'attesa
          • dettagli del conto
        • Contatto
          • 030 - 22 45 58 95
          • info@betterwood.de
          • Domande e risposte
          • Indirizzo vendite
          • Indirizzo magazzino
          • giorni feriali dalle 9:17 alle XNUMX:XNUMX
        • Decking
          • Decking
            • Decking Cumaru
            • Decking Garapa
            • Decking Jatoba
            • Decking Teak
          • - - -
          • consigli e strumenti
            • pianificazione del terrazzo
            • gallerie dei clienti
        • Sottostruttura
          • sottostruttura in legno duro
            • Sottostruttura Garapa 45 x 70 mm
            • Sottostruttura Louro Faia 45 x 68 mm
            • Sottostruttura Sucupira 45 x 68 mm
            • Sottostruttura Itauba 45 x 68 mm
            • Trave da costruzione Itauba 90 x 90 mm
          • Sottostruttura in alluminio
            • Sottostruttura in alluminio 64 x 41 mm
            • Sottostruttura in alluminio 64 x 41 mm nera
            • Sottostruttura in alluminio 60 x 26 mm piana
        • elementi del terrazzo
          • elementi del terrazzo
            • Elementi di Cumaru
            • Elementi Garapa
            • elementi Jatoba
            • elementi in teak
        • piastrelle di legno
          • piastrelle di legno
            • Piastrelle in legno Cumaru 30 x 30 cm
            • Piastrelle in legno Garapa 30 x 30 cm
            • Piastrelle in legno Jatoba 30 x 30 cm
            • Piastrelle in legno di teak 30 x 30 cm
          • - - -
          • pianificazione gratuitamente
        • Accessori
          • Accessori
          • Avvitare e strumento
            • distanziatore
            • viti del ponte
            • Connessione a vite nascosta
            • Più ...
          • ventilazione e sottostruttura
            • Profilo di drenaggio e ventilazione
            • piedistalli
            • pad del patio
            • Più ...
          • Cura del legno
            • olio per pavimenti
            • pulitore patio
            • cera per il bordo anteriore
            • Più ...
        • - - -
        • Tavola di legno
          • Tavola di legno
            • 18 mm di spessore
            • 30 mm di spessore
            • 40 mm di spessore
          • - - -
          • Accessori
            • Olio da banco
            • Olio di manutenzione
            • Olio di cera dura
            • cornici da tavolo
        • Tavole, listelli, aste
          • Tavole di legno
            • Tavole in teak 50mm
            • Tavole in teak 95mm
            • Tavole in teak 125mm
          • doghe
            • Modanatura quadrata in teak, 13 x 95 mm
          • bastoni di legno
            • Bastone in teak 18 x 18 mm
            • Bastone in teak 30 x 30 mm
            • Bastone in teak 40 x 40 mm
          • Rifiuto
            • Miscela di cumaru
            • Miscela Garapa
            • Miscela di teak
        • Mobili da giardino
          • Mobili da giardino
          • sedie da giardino
            • Presidente del consiglio di amministrazione n.1
            • Sedia da giardino N°3 con braccioli
            • Sedia pieghevole N°4 con braccioli
            • Sedia pieghevole N°5
          • tavoli da giardino
            • Tavolo da giardino N°1
            • Tavolo pieghevole N°4 70 x 70 cm
          • Panchine e lettini da giardino
            • Lettino da giardino N°1
            • Panca da giardino N°2
        • Taglieri
          • Taglieri
            • Tagliere 25 x 15 cm
            • Tagliere 30 x 17 cm
            • Tagliere 30 x 22 cm
            • Tagliere 30 x 30 cm
            • Tagliere ⌀ 32 cm
            • Tagliere 33 x 33 cm
            • Tagliere 40 x 40 cm
            • Tagliere 45 x 30 cm
          • tritare blocchi
            • Tagliere 40 x 30 cm
            • Tagliere 46 x 18 cm
            • Tagliere 50 x 30 cm
          • - - -
          • Accessori
            • Piedini per taglieri
            • Olio per la cura dei taglieri
        • Coltello Gude
          • Coltello Gude
            • coltello da pane
            • coltello da chef
            • Spickmesser
        • Di parquet
          • Di parquet
            • parquet in teak
          • - - -
          • Cura del parquet
            • Olio di cera dura
            • Olio di manutenzione
            • sapone per pavimenti in legno
        Il sito Web utilizza i cookie
        Utilizziamo i cookie per analizzare l'accesso al nostro sito web. Questi dati ci aiutano a capire le prestazioni del sito Web e dove deve essere migliorato.
        accettareImpostazioni
        Tutela della Privacy

        Panoramica sulla privacy

        Questo sito Web utilizza i cookie per migliorare la funzionalità e per comprendere il comportamento degli utenti. Ci sono cookie necessari per il funzionamento e la sicurezza del sito web. Questi non possono essere disattivati. Tuttavia, utilizziamo anche i cookie per l'analisi dei dati, che ci aiutano a capire come utilizzi il nostro sito web. Questi cookie vengono memorizzati nel tuo browser solo con il tuo consenso. Hai anche la possibilità di rifiutare questi cookie. Tuttavia, se si sceglie di rifiutare alcuni di questi cookie, ciò potrebbe influire sul funzionamento del sito web.
        Necessario
        sempre attivo
        I cookie definiti in questa categoria sono assolutamente necessari per il funzionamento del sito. Vengono quindi caricati di default indipendentemente dal consenso dell'utente.
        Cookies Descrizione
        PHPSESSID Questo cookie è necessario per le applicazioni PHP. Il cookie viene utilizzato per memorizzare e identificare l'ID di sessione univoco di un utente al fine di gestire la sessione dell'utente sul sito web. Il cookie è un cookie di sessione e viene eliminato alla chiusura di tutte le finestre del browser.
        viewed_cookie_policy Il cookie è impostato dal plugin GDPR Cookie Consent e viene utilizzato per memorizzare se l'utente ha acconsentito o meno all'uso dei cookie. Non memorizza alcun dato personale.
        Non necessario
        Questi cookie memorizzano informazioni come il numero di visitatori del sito Web, il numero di visitatori unici, quali pagine del sito Web sono state visitate, l'origine della visita, ecc. Questi dati ci aiutano a capire e analizzare le prestazioni del sito Web e dove sta migliorando deve diventare.
        Cookies Descrizione
        _ga Questo cookie è installato da Google Analytics. Il cookie viene utilizzato per calcolare i dati di visitatori, sessioni e campagne e tenere traccia dell'utilizzo del sito Web per i rapporti di analisi del sito Web. I cookie memorizzano le informazioni in modo anonimo e le associano a un numero generato casualmente per identificare i visitatori unici.
        _gat_gtag Il codice identificativo del sito web per comprendere il comportamento dell'utente.
        _gid Questo cookie è installato da Google Analytics. Il cookie viene utilizzato per memorizzare informazioni su come i visitatori utilizzano un sito Web e aiuta a creare un rapporto di analisi sullo stato del sito Web. I dati raccolti, compreso il numero dei visitatori, la fonte da cui provengono e le pagine visitate in forma anonima.
        SALVA E ACCETTA

        Iscrizione

        Hai dimenticato la password?

        CREA UN NUOVO ACCOUNT CLIENTE

        Non hai ancora un account cliente? Allora registrati qui.

        Aprire un conto cliente
        Condividi carrello